小鹏汽车

《小鹏汽车》APP是广州小鹏汽车科技有限公司专为小鹏车主打造的一站式服务平台。用车途中难免遇到各类问题，这款应用既是实用的“用车百科”，也是车主交流互助的“线上根据地”，让大家能共同解决难题！它支持查看车辆摄像头画面、在线定位导航，还能通过手机远程智能控制车内温度、门窗开关等，轻松实现对爱车的远程管理！无论是提前调节空调温度，还是远程开关车窗、车门，都能一键操作，为小鹏车主提供专属的智慧出行解决方案！

软件特色

远程操控：借助手机即可便捷地与车辆智能硬件进行交互，比如远程控制车窗、车门、车顶相机、空调系统，以及实现车辆定位查找等功能。

鹏友社区：在这里，你可以结识更多志同道合的新鹏友，分享彼此的新体验，还能报名参与各类丰富多彩的粉丝活动与车友聚会。

一键救援：只需轻松按下一键，即可快速呼叫救援并接入客服，在紧急时刻为您提供安心无忧的保障。

软件优势

手机寻车

快捷定位车辆位置！

充电管理

按需调整充电容量！

温度调节

提前一步调好温度！

拍照录像

留下旅途精彩瞬间！

软件亮点

虚拟车主体验

虚拟车主身份，无车仿若有车；

无需绑定车辆，真实感受小鹏汽车远程操控G3。

全新交互设计

新鲜感，来自不断的新呈现；

4大模块拓展，更流畅的用户体验。

全新游客模式

无门槛即可浏览，鹏友圈全部可见；

小鹏汽车新增游客模式，感受社区全部惊喜。

商城精彩上线

精品日用，点缀你的精彩日常；

精品定制周边，小鹏汽车支持极速付款。

社区大有不同

惊喜不分性别，活动覆盖12星座；

内容精彩纷呈、活动更加多样；

更有趣的线上活动，更多新鲜爆料。

车控全新升级

关于车的麻烦事，一键搞定；

即时车况推送，爱车随手掌握；

小鹏汽车远程监控车况，下达更多指令。

软件功能

购车 | 知晓购车权益，在线挑选配置、预订小鹏汽车，能把配置单分享给好友，还可在线查询订单进展

社区 | 与高管线上交流，真实车主互动，参与精彩活动，获取资讯

充电服务 | 可通过在线充电地图查找充电桩，一键规划长途出行路线，远程操控充电站地锁的升降，还能设置家用充电桩的定时充电功能等

车控功能支持远程调节空调与门窗、实时追踪车辆位置、添加副账户等操作；同时还能借助智慧场景，依据你的日常用车习惯来个性化设置各项车辆功能。

服务 | 专属服务群、自助排障、门店服务在线预约、用车指南，多样的服务工具让你用车无后顾之忧

商城 | 这里可以选购车品附件，还有多样的生活精品，支持积分兑换和直接购买两种方式

智驾 | 领取专属证件编码，参与全国智驾月榜PK；智驾行一城，点亮一座城，鹏友们携手点亮中国地图

怎么授权绑定

在已绑汽车界面中点击右上角设置按键

进入后点击车辆授权功能

点击添加账号

最后输入以注册小鹏的手机号码即可

怎么充电

用户登录账号

点击前往充电中心功能

选择充电地图功能

选择充电桩位置前往，即可进行充电

怎么绑定车辆

首先，我们需要打开小鹏汽车手机版应用。接着，登录自己的账号——即便尚未注册也无需担心，直接用手机号码就能一键登录。登录完成后，下一步是绑定车辆信息，但要注意的是，手机端无法完成这一操作，车辆绑定需要在车机系统上进行。

在小鹏汽车的车载大屏上用车主账号扫码后，就能查看车辆信息啦。要是之后还有不清楚的地方，大家可以直接咨询人工客服，也能拨打400-819-3388这个电话询问~

怎么退定金

如果您前期已缴纳意向金，可直接登录小鹏汽车手机APP或车辆系统，在【整车订单】里找到对应的订单并申请退款即可。若您是通过天猫商城支付的意向金，则可在天猫商城中找到对应订单后申请退款。

但需要跟大家重点说明的是，要是你们打算退定金，按照当前订单的预订规则，定金是无法退还的。所以大家在交定金之前务必考虑清楚，不要盲目缴纳，免得之后后悔——定金一旦缴纳确实退不了。

积分怎么获得

在使用小鹏汽车手机版时，积分能兑换不少礼品，所以日常积累一些积分是很有必要的。那积分具体该怎么获取呢？主要是通过参与各类活动来得到积分。

1-福利超充站（任务中心）

会有各种的任务，你们去完成任务就可以获得积分。

2-其他活动

我们会不定期推出一些活动，像名人堂、社区活动之类的，大家参与完成任务就能获取积分。

软件内容

鹏友社区：带您全方位认识小鹏汽车及旗下产品的科技亮点，是车友们相互交流的平台。鹏友会还会组织线上线下各类活动，让车主购车后的生活更加充实有趣。此外，更有众多小鹏工程师在线为大家解答用车过程中遇到的问题。

远程操控功能支持对车辆进行多项操作，包括控制空调、车门车窗、车辆摄像头，还能实时查找车辆位置、将地址发送至车机系统等；同时，用户可将部分远程操控权限授权给亲友使用。

便捷充电服务：通过一键操作即可快速定位周边充电桩，还能实时掌握充电进度，支持在线支付功能，充电完成后可直接离开；新购车用户将获赠一台家用充电桩，不仅提供免费上门安装服务，还能在线绑定设备，并可自行设置峰谷时段进行定时充电，既节省费用又让人放心。

车主服务包含免费首保、智能理赔、违章查询等贴心服务，为您提供无微不至的守候；一键呼叫救援，快速接通人工客服，在紧急时刻为您提供无忧保障。

更新内容

v5.12.0：

优化系统性能，体验更顺畅。

v5.11.1：

体验 | 性能优化及部分体验问题修复

v5.11.0：

社区 | 发现页新增用车tab

服务 | 鹏管家服务群功能升级

车控 | 部分新车型支持车主授权小程序钥匙