平安健康安装 安卓版

平安健康是平安集团旗下的一款医疗健康应用，它整合了医疗服务与健康管理功能，提供在线投保、就医协助、健康档案管理等多种服务，还能为用户提供日常健康管理支持。平台汇聚了数千名专业医生资源，方便用户随时在线咨询，实现足不出户就能获取医疗建议和诊疗服务。

平安健康能在线预约数千家三甲医院，也可预约千余家体检中心，体检后的报告还能在线解读，帮助用户更清晰地了解自身健康状况，购买体检套餐后还会附赠口腔专家门诊服务。感兴趣的朋友们不妨试试，这款软件的实用性很强。

软件特色

【专业医疗服务】

专科问诊服务汇聚了全国具备三甲医院背景的名医资源，覆盖内科、外科、妇产科、儿科等20大核心科室，提供7×24小时全天候线上问诊支持。平台有三甲专家在线坐诊，承诺60秒内快速响应接诊，全方位守护您和家人的健康。

家庭医生服务由自聘的全职医生团队提供，团队医生平均从业年限超过10年，具备扎实的专业功底与丰富的临床实践经验。我们为您打造7×24小时全天候一对一专属服务体系，涵盖在线图文问诊、日常健康咨询、体检报告深度解读、就医路径规划及优质医疗资源推荐等全流程健康管理服务，真正实现一站式健康需求解决方案。

健康体检——这里提供种类丰富的健康体检套餐，支持随时随地方便快捷地进行预约，能够为用户提供从检前咨询、检中服务到检后健康管理的全方位一站式健康服务体验。

线下导医陪诊就医——专业陪诊员全程有温度陪诊服务

【一站式购药体验】

在线购药服务涵盖常用药与专科药等各类药品，专业药师随时为用户解答用药疑问，既节省费用又让人放心。

健康商城汇聚医药、保健、器械、美妆、母婴等品类，近百万款优质健康商品一应俱全，为用户打造一站式健康购物体验。

闪电购药——覆盖全国超150座城市，提供1小时闪电送药服务，超时即赔付；此外，平台还有B2C药品支持全国极速发货。

【健康保险】

中国平安旗下的保险代理服务，汇聚海量产品支持线上便捷投保，同时提供就医协助、理赔跟进等全流程服务，能一站式为全家配置完善保障，助力您与家人安享无忧生活。

软件优势

【在线理赔】

看病时担心钱不够？别愁！平安健康推出在线闪赔服务，理赔流程简单便捷，理赔款到账速度快，让您再无后顾之忧！

【就医服务】

身体不适却找不到合适的医院？挂号总是遇到困难？不妨在线查询平安健康全球合作医疗网络中的附近医疗机构，即可享受在线预约就诊、医疗费用直结结算、驻点导诊等高品质服务。您只需安心就医，后续的费用结算由平安健康全程负责！

【健康管理】

健康评测能帮您知晓自身的健康风险；运动计步有奖励，每日记录运动步数，步数可兑换积分，走了就能赚，每一步都是在为您的健康做投资。

【保费测算】

还在纠结不知道该买哪款健康保险产品？也不清楚大概要花费多少？平安健康可以为您在线测算，定制出专属的健康保险产品方案和对应的价格。

【在线投保】

无需寻找代理人，也不用前往线下大厅，您可以直接在线上为心仪的健康保险产品完成投保流程。无论是日常门诊、住院医疗、重大疾病保障，还是孕产护理、儿童专属、老人关怀、家庭综合等各类专业健康保险产品，总能找到一款契合您需求的选择。短短几分钟，就能为自己和家人筑起专业的健康保障防线。

【一键续保】

不操心，不费力，保险到期提醒，直接一键续保。

软件功能

【在线投保】

在线投保仅需3步！涵盖日常医疗、重大疾病、意外伤害等各类保险产品。优质保障，为您和家人的安心生活保驾护航。

【智能核保】

3分钟即可完成智能核保！非标准体人群投保无需担忧，不必在线下苦等核保结果，通过线上智能核保，短短3分钟就能得到核保结论，助力更多人获得商业医疗保险的保障。

【极速理赔】

理赔款到账最快仅需60秒！告别繁琐的理赔流程，只需一键上传理赔资料，在线闪赔服务让您无需等待理赔结果。

【就医服务】

在线查询平安健康全球合作医疗网络，即可体验在线问诊、预约挂号、电话医生、直结结算、驻点导诊等高端服务，让就医过程告别焦虑。

【健康管理】

加入HelloRun Club特权俱乐部，让运动健康成为日常习惯，解锁多样健康奖励，精彩活动持续开展，还有超值健康好物等你选购。

软件优势

3智能核保仅需3分钟！非标准体人群投保不再犯难，无需在线下苦等核保结果，通过线上智能核保，短短3分钟就能得到核保结论，助力更多人获得商业医疗保险的守护。

在线投保仅需3步！日常医疗、重大疾病、意外伤害等各类保险产品一应俱全。优质产品，为您和家人的保障保驾护航，让您再无后顾之忧。

在线查询平安健康全球合作医疗网络，即可享受在线问诊、预约挂号、电话医生、直结结算、驻点导诊等高端服务，让看病从此告别焦虑。

理赔款到账快至60秒！告别繁琐的理赔流程，一键上传资料，在线闪赔让您无需等待。

平安健康如何资讯问诊

打开软件，在软件首页点击【快速咨询】。

接着输入自己的症状。

点击【发送】即可。

然后填写自己的年龄、身份证、姓名等信息。

平安健康如何报销医疗费

第一步：申请

线上申请：通过“平安健康”平台提交线上理赔申请，具体标准如下：

门诊方面，单次在线申请没有额度限制，但在一个保单年度内，所有在线申请金额的总和不能超过3万元。

住院相关申请规则如下：单次通过线上渠道申请的金额上限为5万元，且在一个保单年度内，所有线上申请的金额累加起来不得超过10万元。

线下申请：登录平安健康险PC端，下载理赔申请书并填写。

路径：平安健康险 → 医院查询 → 右下方常见问题（理赔所需材料）→ 常见表格与文件 → 2014版事后医疗理赔申请书（双语）

第二步：准备材料

被保险人与申请人的有效身份证件（需提供复印件，其中大陆二代身份证应提供正、反面复印件）

当新生儿或未成年人发生保险事故时，需提交能证明申请人与出险者关系的材料复印件。

病历资料涵盖但不限于出院小结、门诊病史记录、诊断证明书、病理报告以及其他各类检查检验报告的复印件。

医疗费用发票（原件）及费用明细清单

银行账户信息：包括开户行、户名、账号（复印件）

申请第三方代为领取理赔金的授权仅适用于连带被保险人之间，且需一并提交双方身份证明材料的复印件。授权的双方需分别在理赔申请书的委托人栏与被委托人栏签字确认。

若出现第三方先行赔付的情形，需提交第三方结算分割单原件以及与之相对应的发票复印件

可提供的与保险事故性质、原因等相关的其他证明和资料（原件）

当保险金成为被保险人的遗产时，需提供能证明合法继承权的相关权利文件原件。

第三步：邮寄

您可依据保单号前5位数字，从下方列表中确认对应的保单承保机构，然后将理赔申请资料邮寄至该机构（邮费需由您自行承担）。若过程中遇到疑问，欢迎拨打95511并转接至7号键进行咨询。

温馨提示：为防止邮件丢失等情况发生，建议您复印留存一份理赔资料，并妥善保存快递单。

平安健康常见问题

理赔过还可以续保吗？

A：在保险销售过程中，只要不存在欺骗行为，首次投保成功后，不管后续被保险人的身体状况有没有变化、有没有出现理赔情况，每年都可以依据续保当时公布的费率表继续投保。

我们不会对单个人采取加费、除外责任或拒保的处理方式，保障期限直至99岁，等同于终身保障！

在哪些医院治疗，可以获得理赔？

A：在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）的二级及以上公立医院普通部，若接受住院治疗、住院前后7天内的门急诊治疗、特殊门诊治疗或门诊手术治疗，那么由此产生的个人支付部分中，必要且合理的医疗费用是可以报销的。

所有的医院费用都可以报销吗?

A：在保障范围内的医疗费用里，只要个人支付（包括社保个人账户支付与现金支付）的金额超过1万元，那么超出的这部分费用，不管它是不是属于医保报销范畴，都能够按照100%的比例进行报销。

以有社保身份投保但未在社保报销的，报销比例为60%，赔付公式为：赔款=（医疗费用-年免赔额）×60%。

年免赔额1万元，怎么理解?

A：在当年度内发生且属于报销范畴的医疗费用，若个人自付部分累计金额超过1万元，那么1万元以上的医疗费用可纳入赔付范围；而1万元以下的自付部分，可向所在单位或其他保险公司申请报销。

社保个人账户的金额同样被视为自付部分。社保或者公费医疗报销的部分不能算在免赔额里，而在其他商业保险已经报销的部分以及自付部分，只要满足该险种的赔付条件，都能够计入免赔额。

门诊费用可以报销吗?

A：以下这些费用都能够报销：门诊手术的费用、住院前7天和住院后7天内的门急诊费用、门诊肾透析的费用、器官移植手术后进行门诊抗排异治疗的费用，以及门诊针对恶性肿瘤开展化疗、放疗、免疫治疗、内分泌治疗、靶向治疗产生的费用。