11月20日消息，据《商业内幕》今日报道，微软首席执行官萨提亚・纳德拉表示，生成式人工智能时代的到来，已迫使微软不得不对商业模式进行彻底重塑。为此，他寻找到了15年前曾推动微软云业务转型的核心高管Rolf Harms。
根据纳德拉本月发给微软高层的内部备忘录，Harms 将担任 AI 经济学顾问，帮助推进这项大型转型计划。
Harms 在 2010 年写下《云计算经济学》白皮书，引发微软内部的深层反思，并为微软后来在云计算上的成功奠定基础。
纳德拉在备忘录中指出：“微软需要如同当年重塑云业务时那般，快速重新审视AI时代的经济逻辑。这一轮平台变革的关键，在于构建全新的AI工厂以及一整套Copilot与智能体系统，覆盖从底层到上层的完整技术栈并促进全面推广。”
随着基础设施投入持续增加，AI行业正遭遇越来越多针对回报率的质疑。今年年初，微软放缓AI投入步伐的举动加深了外界的担忧，不过近期其又再度加大投入力度，与OpenAI和Anthropic达成了巨额合作协议。
云计算发展初期的状况和这极为相像。那时大型科技公司斥巨资搭建数据中心，可成本能否收回尚不确定，外界也在担忧客户会不会乐意接受这种新的技术。
纳德拉在11月初的内部备忘录里指出，Harms于2010年撰写的那份文件，“极大地推动了微软对商业模式的重新审视”。
IT之家了解到，这份白皮书后来成了云计算发展进程中的关键节点。它借助详细的测算，证实大规模云服务能够帮助企业节约成本，进而为微软持续投入云业务提供了有力支撑，即便在当时，外界对于云服务的安全性与可用性依旧存在顾虑。
纳德拉回忆道，当年微软内部曾有人不满地说Harms是在“给团队扔炸弹”。对此Harms回应称：“问题本来就存在，我只是帮大家把它们揪出来而已。”如今微软的业务越来越凸显出资本密集与知识密集的特点，所以也得用这样的思路去看待和处理问题。
纳德拉指出，AI领域同样需要一次这样的重新调整，所以Harms的职责范围会进一步拓展，他将和纳德拉以及微软的管理层密切协作，针对基础设施、平台技术与应用等方面怎样适配AI时代的经济模式给出专业建议。
纳德拉在备忘录里提到，Harms的新职责范围将不再仅限于AI基础设施，还会在微软新策略的框架下，进一步梳理清楚现有业务类别该如何实现转型，以及新的业务类别又将怎样应运而生。
