据报道，四川成都的林女士向媒体反映，她参加了8月19日举办的昊铂HL增程版成都首发品鉴会，而参与该活动的前提是需先购买99元的购车早鸟票。
根据当时的活动海报内容，品鉴会共设有三类奖项，其中一等奖是iPhone 17 256GB版本，二等奖为空气净化器，三等奖则是吹风机。
林女士幸运地抽中了一等奖，活动现场已经给抽到二等奖和三等奖的用户发放了奖品，但由于当时iPhone 17尚未发售，林女士就添加了活动工作人员的微信，以便后续发放奖品。
10月23日，活动工作人员告知林女士，手机已到货，预计10月24日转交至销售门店。
10月27日，林女士联系了销售门店，对方表示还没收到手机。于是林女士又联系了活动工作人员，对方称自己只是活动执行公司的人员，并非昊铂的员工，建议林女士就具体事宜去联系昊铂的销售。
前几日，广汽昊铂成都天府和悦店告知林女士，该活动默认需定车才能发放奖品，因此提出与林女士“折中”处理，把奖品换成平衡车给她。
林女士明确表示无法接受该折中方案。她指出，活动海报已清晰注明购车奖品与互动抽奖奖品是分开的，且互动抽奖区域并未标注参与需以订车为前提条件。
目前，关于奖品发放的相关事宜，门店方面也尚未给出回应。
