11月14日，博主“汽车365热线”发布消息称，广汽传祺向往S7车主王先生向其反映，自己车辆的主驾座椅出现变形问题，不过若要更换座椅总成，4S店表示更换后将不再提供质保服务。
王先生表示，这辆广汽传祺向往S7是他今年4月购入的，截至目前已行驶4.3万公里。
王先生拍摄的视频显示，车辆主驾驶座椅发生了变形，如今靠背的侧边会紧紧贴住主驾座椅右侧的储物格，而正常情况下两者之间的距离应有一只手掌的厚度。
目前座椅虽能正常前后调节，但车辆转弯或座椅前后移动时，会产生“吱吱”的摩擦异响，使用体验欠佳。
向4S店反馈情况后，我更换了座椅靠背和座垫的骨架，拆开时发现骨架并未变形。更换后正常使用了几天，座椅却再次出现变形问题。
王先生再次联系4S店，对方给出的回复是：由于他187厘米的身高搭配210斤的体重，导致座椅被压变形，即便更换再多座椅也无法解决问题，建议他通过减肥来改善。对于这样的答复，王先生表示并不认可。
过了一阵子，4S店再次表示可以给予一些人文关怀，为我更换座椅总成。不过他们也说明，更换之后座椅就不再享受质保服务了，要是后续再出现损坏的情况，4S店将不再负责处理。
目前厂家技术人员向4S店售后给出的处理方案为：加装座椅垫片。不过王先生对此仍不认同，他认为车辆存在质量问题，不选择更换座椅却采用增加垫片的方式，这无法从根本上解决问题。
目前，王先生就座椅相关事宜与4S店尚未达成一致意见。
