长期以来被看作是可靠PC游戏折扣平台的Humble Bundle，最近被曝光在没有得到用户许可的前提下，擅自把用户已经购买却尚未兑换的Steam游戏密钥换成了Epic游戏商店等别的平台版本，这一行为激起了玩家社区的强烈抗议。
数月以来，用户陆续察觉一个值得警惕的情况：一些原本附带Steam密钥的游戏，如今在Steam平台上已没办法正常兑换了。这些密钥有的显示“已用完”，有的则在没有任何告知、也没经过用户同意的情况下，被换成了Epic或者GOG平台的激活码。这个问题在Reddit之类的社区里激起了热烈讨论，相关话题在一天之内就得到了数千人的支持和数百条评论，不少用户反映自己之前买的捆绑包或者月度订阅内容里那些没兑换的Steam密钥，已经被悄悄替换掉了。
值得关注的是，这类现象并非个别情况。用户AlexanderTheGrey在GitHub上创建的“Humble Bundle密钥兑换问题追踪列表”，已经记录了六起经确认的Steam密钥被替换成Epic激活码的案例，像《死亡搁浅导演剪辑版》就包含在内；除此之外，还有一百多款来自Humble Choice捆绑包的游戏显示Steam密钥已用完，使得购买者没办法兑换自己已经付费的产品。
相较于以往处理密钥短缺时较为公开透明的方式——比如2022年3月《Racine》密钥不足时，曾向用户发放限时GOG优惠券并同步说明情况——近期的这类替换操作却全程在后台悄然完成，没有向用户推送任何通知或做出解释。更有部分游戏（像《要战便战 Diplomacy is Not an Option》）的未使用Steam密钥被直接停用，即便联系客服也无法恢复使用。
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